天时地利人和现代理解

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做事要成功,需要具备天时、地利和人和的条件。这可能是绝大多数人都知道一个古典哲理。但到底什么是天时、地利与人和呢?问问度娘,答曰:一是天时(机遇、时机环境);二是地利(条件、自然环境、物质环境);三是人和(团队、人文环境)。三者相辅相成,缺一不可。其实这个解释也不完整。试想一下,就算时机对了,条件成熟,人也齐心,可是指挥不得当,就一定能取胜吗?刘备遇到诸葛亮之前,屡战屡败,即使就在四川,也找不到匡扶汉室的方法。后来诸葛亮给出三分天下的战略,才逐渐改变局面。除了诸葛亮加入并且提出一套新的总体战略之外,啥也没变,结果却变了。也许有人说因为少了诸葛亮,所以没有达到人和。那请问,什么才算人和?你身边的企业算不算人和?

又比如跟马云几乎同时甚至稍早一点搞电子商务的,在中国还有至少一人,结果却失败了。为啥?时机、物质环境都一样,就是团队成员不完全一样而已。eBay和Amazon跟阿里巴巴竞争都输了,同样是做图书销售起家的Amazon和当当,当当却又输了。这些企业的胜败故事都不是简单的时间环境、物质环境和人文环境能解释得了的。

其实,关于天时地利人和,存在很大的误解。

天时——抓住时机正确决策

天时,我们都知道首先指的是时机要好,但实际上它指的不仅仅是时机。

在中国古典哲学当中,天为乾,而乾是《易经》当中最重要的一卦。“天行健,君子以自强不息”。基本的意思是:天道刚健,自我驱动生生不息,并以自我为中心主导着世间万物的运转。而且天空高远,统揽全局,洞察瞬息。所以天既代表着一个高瞻远瞩的决策者和开拓者,也代表一个主导世间万物运转的总体法则。所以天时就指时间正确的一套正确的总体法制,即正确的决策。而且这个决策是即将要做的事情的总体战略指导,要适应时间和宏观环境。

大海航行,如果方向错了,其它方面做得再好终究无法到达目的地。所以在企业当中,战略才是企业取胜的先决条件。我们常听人说细节决定成败,实际上如果战略错了,细节再好终究也是败。犹如俗话说:千里之堤溃于蚁穴。是,如果蚁穴处理不好,堤坝是会垮。可是如果没有高瞻远瞩、统观全局的能力,只顾低头做事不抬头看路,堤坝修到河中央去了都不自知。如何修得起千里之堤?修不起千里之堤又谈什么蚁穴?所以细节对成败的影响是在战略之后谈才有意义。

现在有人常拿乔布斯举例说细节和产品如何重要,其实这些人都忽略了乔布斯做的真正最重要的事情。他答应回苹果的先决条件是对企业绝对的控制权,即拿到了最高决策权。回去后干的第一件事情就是调整苹果的战略,全面清理产品线,砍掉了上百款正在研发的产品,只留下4个方向各1款产品。这就是调整企业战略,之后才是专注产品细节。如果只要做好了产品细节就能成功,锤子手机和魅族手机的细节远比小米做的好,为啥竞争不过小米?

什么样的决策是好的呢?像天一样高瞻远瞩、统揽全局的,包括时间和空间两个维度。如果一个决策只是关注当前和局部,一旦行动起来,各个部分之间就会相互冲突,就会为了捡当前的芝麻丢了前方的西瓜。企业,尤其一些制造型企业,经常出现各种问题层出不穷、疲于奔命。很大一部分原因是解决问题的人拆东墙补西墙,结果是每堵墙都漏,相关人员长期处于救火状态,疲于奔命。这就是解决问题的决策系统性不够,只关注了局部问题。

什么人最擅长做出正确的战略决策?具备天一样特征的人。如下图。这能很好的解释为啥脾气暴躁、性格变态的乔布斯能那么成功。并不是每一个决策者都需要像乔布斯那样的人。但是在每一个决策的影响时间和空间范围内,都需要做总体考虑。也就是决策者至少要具备在自己决策的影响范围内(包括时间和空间)统揽全局的能力。反过来说,一个人的视野高度决定了其决策的高度,也就决定了其在企业内的职位高度。前面说的企业内部长期疲于奔命、疲惫不堪的人,通常很可能是其决策能力达不到职位要求,或者在比其更重要的决策者当中有能力不足者大量存在。

天时地利人和现代理解

现代管理学认为,企业管理者需要三种技能:概念技能、人际技能和技术技能。处于企业内不同阶层的管理者这三种能力的配比不同,而作为企业最高决策者,最核心的能力是概念技能而不是人际技能,即面对复杂环境抽象出规律做出正确决策。而这种观点恰恰符合《易经》和天时之说。

地利——条件有利的周密执行

跟天时一样,地利首先指的是条件有利,但又不仅仅如此。

《易经》当中地为坤。“地势坤,君子以厚德载物”。所以地代表着承载世间万物的根基。《易经》认为天地共同创造了万物:天只是制定了法则、提供空间、指引方向,而地才是真正承载万物的主体,即执行者。所以地既代表执行者,又代表正确的执行。因此地利指的是条件有利的周密执行:充分利用有利条件以最佳的方式去实现目标。

光有决策没有执行,就是空谈天下事;只有执行没有正确的决策,就是盲目从事、成不了大业。所谓孤阳不生,孤阴不长。只有阳没有阴,万物无处生长,一切皆空;只有阴没有阳,万物虽能发芽却没有成长空间,无法长大。所以乾坤密不可分。

那什么样的执行考量是好的呢?像大地一样服从、踏实、周密、细致。因为执行首先是为决策服务,是去实现决策定义的目标,不能违背了决策。其次执行当中需要把决策没考虑到的风险考虑在内,防止出现意外无法实现目标。第三执行要落到实处,需要把决策变成现实。

什么样的人最擅长执行呢?能弥补决策者缺陷:像大地一样宽厚、踏实、机敏、周密的人际关系高手。如下图。

天时地利人和现代理解

乔布斯带领的Apple开疆拓土,不断进取。从Mac电脑过渡到iPod,再发展到iPhone和iPad,无一不是惊世骇俗独霸天下的产品。他去世之后,库克带领下到现在Apple也没有脱离乔布斯的战略框架,包括做产品的思路和风格都没变。甚至除了iWatch这样的边缘产品外,没有推出过主流产品。智能音箱热潮、智能家居热潮,Apple全部处于跟随状态。这就是典型的乾与坤不同性格的人的表现:库克是一个一流的执行者,没有了乔布斯他不知道方向在哪。而无论乔布斯在与不在,他都能把公司打理得井井有条。

人和——良好的组织和激励

人和,基本意思是大家齐心协力共同前进。但是跟我们很多人理解的和气不一样。为了充分调动和发挥每一个人的积极性和能力,需要允许在一定程度内存在辩论、争吵、冲突和摩擦,而不是一味的要求企业/团队内一团和气。本人就亲眼见过有企业内部表面一团和气,相互之间很客气和尊重,但已经超过7年业绩不增长。这样的企业实际上已经是一潭死水,这样的和气其实反而不利于增长和发展。因为当有人创作了业绩试图带领企业增长的时候,遭到了所有人的一致对抗。

为什么一团和气的企业就很容易变成一潭死水呢?这涉及到人的认知哲学根本问题:人与人之间永远不可能真的完全达成一致意见。我们虽然生活在同一个世界,但是我们永远不可能真的完全了解这个世界。我们每个人认知的世界都是这个世界在我们心中的一个投影。因为我们在观察、了解这个世界的时候,都是通过我们已有的知识去度量。一个内心中完全没有任何知识的婴儿,即使身处闹市,他/她也一无所知。所以我们之所以能认识这个世界,是因为我们心中有知识,是用我们心中的知识去理解世界。这就好像我们通过一个眼镜去看世界,看到的世界就受眼镜本身的影响。如果眼镜带颜色,我们看到世界就有颜色,如果眼镜涨了,看到的世界就是不清晰。而每一个人的视角不同,知识不同,我们看到的世界永远不可能完全相同。因此当我们为一个共同的目标做事的时候(能把大家的目标统一已经不容易),每个人对这个目标本身的理解不同,如何实现目标的方法不同,每个人的利益也不同,怎么能没有争执呢?所以一团和气的企业/团队,基本上只有两种可能:一是大家都隐藏了之间的真实想法,那就是另有所图;二是团队内有思想有能力的人太少,都是盲从者。这两种情况无论哪一种,都只是表面和气,实际上缺乏活力,没法发展。

所以人和,并不是我们最容易想到的和气。而是指良好的组织和激励,即用一套良好的激励机制调动每一个人的积极性有组织的为实现决策而努力。没有组织的激励就是群魔乱舞,没有激励的组织就是一潭死水。我们经常会听到谈如果提高企业的执行力,其实从根本上说是激励不到位企业才缺执行力。如果激励到位了,个个员工如饥饿的狼一样跃跃欲试的,企业哪里会缺执行力?

所以天时地利人和完整的意思是:抓住时机正确决策、条件有利周密执行、良好的组织和激励。做到这三点,想不成事都难。如何才能做到这三点呢?决策者、执行者各自的能力、角色、分工要合理。如果决策者只会关注细节,看不到全局;或者执行者丢三落四,考虑事情不周到,都可能导致事情不如意。甚至两个天才的决策者和执行者,如果位置反了,都会适得其反。

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