打10086可以注销卡吗(不可线上注销)

华峰博客 215

中国移动卡需要注销,必须到营业厅去办理,目前情况下不支持线上和10086人工操作,具体的步骤如下。

1、本人携带身份证到中国移动营业厅。如果是注销外省市的移动号码,可以先打10086咨询,所在城市哪个移动营业厅可以办理跨省市的号码注销业务。

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2、到移动营业厅后,需要在柜台先办理预销业务。即先预约销户,一个月后才会正式销户。

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3、办理预销业务时,如果有该手机卡有欠费,需要交清欠费并缴纳一定的预存款(大于未出账话费),才可以办理;预销业务办理完成后,工作人员会打印工单请用户签字,用户可于下月出帐后办理销号手续。销号时,卡上如果有未消费完的费用,会给用户退费。

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如果本人不能前往营业厅办理注销业务,可以委托他人携带你的身份证和委托人的身份证到营业厅办理。总之,中国移动在现阶段要注销手机号,必须前往营业厅,另外这个号码如果办理了宽带或者用其他活动业务(承诺时间内不可退网),需要等到活动结束才能办理注销。

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