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处于困境的人往往只关注自己的问题,而解决问题的途径通常在于你如何解决别人的问题。
——苏世民
为什么很多朋友做抖音变现困难?
最大的原因,不是技巧不够,而是缺乏商业思维。
从用户层面来说,用户为什么会付费?是因为你讲得好吗?不是。是因为你的内容或者产品或者服务解决了他的问题。
用户为了自己的需求和解决问题的方法付费。而不会为了一个好东西付费。
那么我们如何知道用户的需求?
没有人可以对人性做出创造,我们能做的无非是满足需求和引导需求。
引导需求不是一般人可以尝试的,比如苹果手机、钻石生产商这些大的集团,能够引导和创造需求的都是500强企业级别。
我们作为一个普通的创作者,能够做的就只有发现需求和满足需求。
对于需求,比较著名的就是马斯洛的需求层次理论。

从第一层到最高层分别是生理需求,安全需求,社交需求,尊重需求和自我实现的需求。
从低到高,需求越高,客单价越高,变现越难。需求越往下走,变现越容易,但是客单价越低,但是需求数量足够大,所以我们要根据自己的能力和条件来判断自己切哪一块的需求。
低纬需求卖产品,高纬需求卖服务。
从需求这个词再往下分,可以分为痛点,爽点和痒点。
痛点本质上是人类的恐惧。人类因为恐惧所作出的行动最为迫切,比如教育和医疗就要明显比娱乐行业更痛,因为他解决的是人类的生存和持续繁衍问题,你得个重病做个手术,或者小孩上学就要买个学区房,这些客单价都非常高,都是万、十万、百万起步,但是你不得不付!然而你会花十几万几十万去娱乐吗?相信绝大多人都不会,因为所谓娱乐其实本质上不是痛点,而是爽点。
爽点的特质是及时满足。比方说美食、解馋、搞笑这种类型的内容,满足了会很开心,但是不看的话有问题吗?问题也不大,基本不会产生多大的影响。
但是爽点可以通过扩大人群规模来把利益放大。比如说腾讯的游戏,王者荣耀买个皮肤,充个首充拿个礼包啥的。客单价虽然不高,但是人群基数足够庞大。
最后是痒点,痒点的概念是满足虚拟的自我。比如说之前很多微博上的网红卖产品,他们卖的是产品吗?不,他们卖的是生活方式,满足的是普通人对于美好生活的幻想,这句话是雪梨说的。
解决的问题越靠近痛点,用户的购买力和付费意愿就越强。

但这里有一个问题,很多人会错把用户的要求当作用户的需求。
举一个我看到的比较经典的故事,有一名中年男性,去商店里买一个电钻,一个普通的销售人员可能会问你要什么样的电钻,但是一个专业的营销人员可能会问你买电钻是想要干嘛,然后这个男人就说,我想要买电钻在墙上打一个洞。
所以买电钻不是他的主要目的,他的目的是想要在墙上打一个洞,那这时候你提供的产品就不一定是一个电钻,而是可以提供一个上门打洞的服务,这是一个更好的解决方案。
当然,你还可以继续往下挖,你打洞是为了干嘛呢?他说我想要挂一幅画,那这时候你是不是可以把上门打洞挂画作为一个整体的解决方案打包卖给他?
然后你再继续问,为什么你想要挂一幅画呢?他说,因为我想把家打扮的温馨一点,我感觉房间里太空了,不够温馨,所以这个客户背后的需求是把家变的温馨,但把家变的温馨难道只能通过挂吗?壁纸跟绿植、家具是不是都可以搭配销售?或者你干脆提供一个家庭整体的软装方案来让家变得更加的温馨。
你还可以继续问,为什么你会觉得家里空旷?因为他是一个IT宅男,自己一个人住,没有女朋友,下班回家觉得空虚寂寞,所以他更底层的需求是什么?他想要一个家,那这时候你的解决方案是什么?可能是情感号?是婚介所是相亲服务?

所以你可以看到从一个用户的要求到用户的真实需求其实有非常长的链路和环节,每一个环节的问题其实你都可以去解决,甚至背后可能都是一个产业链,所以在这个用户要求到需求链路中,你想做哪一环来变现?你能做哪一环来变现,需要基于你自己的能力和背后资源。
只有当你有了需求层次的概念,痛点、痒点、爽点的概念,你才能在此基础之上去做账号的商业定位。
账号本身并不重要,账号和内容、作品都是消耗品,但是商业定位很重要。
只有当你有了商业定位你才有盈利模式,你有了盈利模式,你的眼界就不会仅仅局限于我要做一个抖音来赚钱,这时候全网的流量都是你的流量,全网的人群都可以是你的目标人群,但是你还是要做抖音,为什么?因为抖音的流量最大。
我们接下来继续讲,抖音的变现模式。
抖音的变现模式,无外乎几种方式,很多你们其实都知道。我们一起来过一下,比方说星图广告、短视频带货、直播带货、打赏,还有私域的社群、卖货。
公域比较适合卖低客单价的产品,因为决策成本低,并且决策周期短,而过高客单价的产品,用户的决策周期会更长。高客单价、决策周期更长的产品更适合在私域进行售卖,甚至需要搭配强人设才可能卖得动。
那应该基于什么去变现呢?前面我们讲了一大堆如何挖掘用户的需求,但是每个人不可能以上帝视角来看,哪里有需求我就去满足需求,因为做不到。并且有很多需求根本就不是靠个体能够满足的。所以当你在确定自己的商业定位和变现路径的时候,还是需要基于你本身的能力、技能或者说商业资源的辐射范围来考虑。

在这里提供三种方向选择。
第一你自己原有的技能通过抖音来放大。你可以做教学培训,做知识付费,或者带货行业周边的产品,链接线下技能展示或者演出的资源,或者说帮别人去完成一个项目,以此来变现。
第二如果你本身就有生意,那抖音就是你扩大生意的流量获取渠道。这个没有什么好说的,做生意都懂。
第三如果你是一个纯小白,啥也没有,那只能边学边做边输入边输出。学习做号本质上是学习输出技能。目前最好的方式主要还是带货或者知识付费。
边学习知识,边通过自己的理解输出知识,你可以把知识打包成一种产品,比方说我这门课程就是一个知识产品。我做抖音其实也就一年而已,但是为什么我可以讲述这么多东西。因为我具备超强的学习理解和输出能力。
而带货,其实你只要足够了解产品,然后把自己变成一个销售就好了,包括线下应聘工作,如果你没有任何工作技能,那你就可以去做一个销售,门槛非常低,但是你会发现很多好的销售也非常的赚钱。

你确定了自己的变现方式之后,接下来就是要搞定两个东西,第一是用户,第二是你的人设。
搞定用户其实就两个方面,
一个是用户画像。就是他们的年龄性别地域,这是一批什么样的人。
一个是他们的需求。需求可以根据自己的行业、你的变现路径去拆解。我给用户提供的产品或者服务能够帮助对方解决什么样的问题?从你自己的专业逻辑推导。其次就是市场上查找这个行业的用户相关信息,他们有哪些问题、有哪些需求。
去哪里查找呢?知乎、B站、小红书或者抖音去搜索和你行业相关的关键词,去查找用户的提问,每一个用户的提问都可能是一个群体需要被解决的问题。
第二你的人设。关于人设这个东西,很多人会有一个误区,觉得人设是造出来的,但是对于绝大多数非专业领域的普通人来讲,都没有必要去硬凹一个人。第一很累,第二不真实。
真正好的人设应该是观众从你内容中感知到的,并不需要一开始就设计好,努力输出强有力的观点,用心的帮用户去解决问题,慢慢你会从用户的评价中获得关于你的人设大概是什么样的。

但是前期还是需要起步一下,那通过什么起步呢?通过你的主页搭建。很多人转粉率不行很大一部分问题就出现在你的主页搭建上。主页搭建有一个重要的核心目标,就是你呈现的信息要快速降低别人理解和认识你的信息成本。要让你想要获得的精准用户快速能够get到这就是他需要的账号。
所以老生常谈,主页五件套,昵称,头像,背景、简介和作品封面。
昵称是最容易突出你账号定位,给你三种命名结构,一种是行业+人设,比方说地产酵母、董先生珠宝;第二种人设+内容,比方说张sir的账号运营与投放,说车小白评测,第三种是人设+名字,比方说疯狂小阳哥,疯产姐妹。
但是人设+名字相对来讲行业属性会弱一点,比较适合泛娱乐赛道。
这里需要注意一个点,就是一定要尽量简单易懂,不要有生僻字,因为会影响传播。
头像。专业人设就用个人形象专业照之类的,如果是偏生活一点的领域就用生活照,也可以用人物加元素,如果你是卖花的,你就和花一起出现;如果你是个做测评的,你就可以弄一些设备。
背景图。背景图相对来讲重要性弱一点,可以是专业领域的场景加人物,可以是你的专业背书,比方说你的成就数字,也可以是你的价值观。
个人简介,个人简介还是那个原则,要最快速的让别人知道你是谁,有什么经历,你是干嘛的,以及你能帮用户解决什么问题,关注你用户可以获得什么价值。
最后是作品封面。尽量保持整洁就好,有文案标题的直接用文案标题,让用户快速知道你这条是讲什么的。如果可以和你的头像、背景图风格一致,那是最好的,整体感好。
账号本身并不重要,账号和内容、作品都是消耗品,但是商业定位很重要。
只有当你有了商业定位你才有盈利模式,你有了盈利模式,你的眼界就不会仅仅局限于我要做一个抖音来赚钱,这时候全网的流量都是你的流量,全网的人群都可以是你的目标人群,但是你还是要做抖音,为什么?因为抖音的流量最大。

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