坐飞机出行是快捷、舒适的，但对于行动不便的旅客、年长者、还有带婴儿的旅客、儿童来说，独自乘机依然是个挑战。
南航为这4类旅客提供免费暖心服务，提前申请，通过审核就能享受！
一起来了解一下~
行动障碍旅客服务
行动不便旅客，如轮椅旅客、无人陪伴的视力及听力障碍旅客、需要携带服务犬（如导盲犬）乘机的旅客，可以申请行动障碍旅客服务。
行动障碍旅客服务申请要求:
年龄条件限制：儿童、婴儿票不可申请。
申请时间：托运电动轮椅、机上轮椅、携带服务犬服务请不晚于航班起飞前48小时申请，其他服务请不晚于普通旅客办理乘机手续截止前2小时申请。
注：
①每个航班可预订的数量有限，请尽早申请；
②当航班发生变动时，需要重新办理申请。
老人乘机协助服务
65岁以上的老人独自乘机出行时可以申请办理无人陪伴服务，地面和空中工作人员会全程热心照顾哦。
飞机到达目的地后，乘务员会将老人交给目的地机场的地面服务人员，由目的地机场服务人员引导老人出机场，再与指定的接机人联系，把老人安全送到你的身旁。
老人协助服务申请要求:
年龄：65周岁及以上。
申请时间：需在航班计划起飞前72小时提出申请。
注：当航班发生变动时，需要重新办理申请。
婴儿摇篮服务
使用机上婴儿摇篮，解放妈妈的双手，和宝宝一同尽享万米高空上的舒适旅程。
摇篮实际样式以实物为准
婴儿摇篮服务申请要求：
年龄：已满14天、未满12个月。
身高：70厘米以下。
体重：12公斤（25磅）以下。
适用机型：A380、A330、B777、B787。
飞行时间：3小时以上。
舱位：高端经济舱、经济舱。
申请时间：在航班计划起飞24小时前。
注：
①每个航班可预订的数量有限，请尽早申请；
②当航班发生变动时，需要重新办理申请。
无成人陪伴儿童服务
如果你工作很忙，孩子需要独自搭乘飞机。不用担心，南航为5-12周岁的儿童提供特殊服务。
航班当天，亲友送小朋友到机场，办理好相关手续后，工作人员会全程陪同，引领宝贝通过安检、登机、下机，并与接机的亲友当面交接。
无陪儿童还能享受六大特权：
① 专用办理登机手续柜台；
② 专用候机区域；
③ 优先安排登机；
④ 航班延误时，优先保证座位；
⑤ 经停站，不安排儿童下机。过站期间，安排专人照料；
⑥ 航班到达后，由专人带领，与亲友当面交接。
无成人陪伴儿童服务申请要求
年龄：5-12周岁。
条件：单独出行。
申请时间：①出票前申请；②需至少提前3天申请，部分城市始发需至少提前7天申请。
可至少提前3天申请的城市有广州、沈阳、鞍山、贵阳、毕节、兴义、遵义、北京、大庆、郑州、邯郸、洛阳、南阳、上海、深圳、武汉、长沙、张家界、常德、怀化、重庆、三亚、义乌、梅州、汕头、珠海、南宁、桂林。其他城市始发，请至少提前7天进行申请。
部分信息来源于：中国南方航空
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