一面锦旗,包含着一个故事,凝聚着一份真情。对每位房产经纪人来说,锦旗是荣誉,更是责任。
6月22日上午, 在太原合和致远,买房客户韦先生亲自登门为经纪人昊生·丽景苑店的武秀明送来了一面锦旗,辛苦我一人,幸福千万家,短短两句话充分表达了客户对武秀明、对太原合和致远的认可度和满意度,同时也印证了一句话:只要用心做好服务,终会赢得客户信任!
左:买房客户韦杰先生
右:昊生品牌代表刘建成
个人简介
武秀明,2018年加入昊生·丽景苑店,4年来,一直秉承着服务至上、诚信正直的价值观,以其专业的知识和热情的态度服务客户。
两年之后的顺利成交
两年前,有购房需求的77岁韦先生,在一次机缘巧遇中认识了昊生·丽景苑店的武秀明,由于韦先生夫妇年龄的原因,对住房位置、楼层、以及小区环境有特殊要求,在匹配房源的过程中略显艰难。期间武秀明共为客户筛选房源40余套,24余月中,月月实地带看,最终在今年6月2日,顺利找到合适房源并成交。为表示感谢,韦先生亲自登门为武秀明送来了锦旗,对待这一意外的欢喜,武秀明只说了一句:为客户服务,是我应该做的。
用心服务 持续精耕
在采访中,武秀明坦言道:真诚面对每一次委托、努力提升自身专业度、细心解决交易中存在的难题,这样我们就可以成为客户心中‘可以信赖、可靠的人’。从事房产服务行业应该以真诚的心服务每一个客户,以朋友的角度与客户展开交流,相互了解,增进信任,始终践行‘真诚服务,始终如一’的服务理念,最终帮助客户找到称心如意的‘家’。
经纪人心得分享:
●多行动,跳出门店的局限,每天设立目标熟悉商圈周边状况,定期将各个板块的信息拉通整合,积攒优质房源;
●多思考,发掘自身独特的职业价值,找准经纪人在的角色和定位;
●多融入,走进社区集体,以客为友,与邻居们维护好关系,包括但不限于业主、物业、保安和保洁等角色;
●做精做专,精耕区域,专注细节,不断增强自身的专业能力,提升服务的品质。
平台助力,一站式交易服务
收到锦旗,对武秀明来说,实属意外之喜。同时他表示,这份荣誉不止属于他个人,还属于总部平台的各位工作人员。总部在面签、审批、网签、缴税过户、领证、抵押及放款等每一环节都有专人办理,真正实现了房产交易业务一站式集成办理,切实做到专业高效,这也是让客户满意的关键所在。
一站式交易服务
合和致远总部办事效率真的很高,6月2日签约,6月10日我们就顺利拿到了房屋的大红本,在这期间,我们整个过户流程仅用了半个小时,每一个办理环节都非常便捷,不会让我们走任何冤枉路。客户韦先生说道。
一分耕耘一分收获,相信所有的努力和坚持都不会白费,所有的付出都会开花结果。愿大家都能在奋力拼搏的日子里,收获属于自己的成长和价值。合和致远平台会竭尽所能,助力每一位经纪人,不辜负客户对平台的信任,继续秉持着服务至上,诚信正直的企业价值观,为龙城百姓提供更优质的服务,让居住更美好!
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